Slot / Sukan
Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun cikgu66, cara kami menggunakannya, dan pilihan yang ada untuk anda. Capaian kepada platform kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk pengesahan. Apabila anda menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau Boost, rekod transaksi tersebut dicatat dalam sistem kami bagi tujuan keselamatan akaun dan penyelesaian sebarang pertikaian. Data penggunaan seperti rekod log masuk dan aktiviti sesi turut disimpan untuk memastikan akaun anda kekal selamat merentasi peranti. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berwenang dalam kawasan yang dibenarkan, atau apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui laluan pembayaran yang dikonfigurasikan. Tempoh penyimpanan data tertakluk kepada keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh meminta semakan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet disimpan dalam log transaksi akaun anda.
Pemindahan DuitNow dicatat bagi tujuan pengesahan dan penyelesaian sekiranya berlaku pertanyaan transaksi.
Pembayaran melalui Boost direkodkan di bawah sejarah akaun anda dan boleh disemak selepas log masuk.
Data sesi merentasi telefon dan komputer digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti semasa log masuk dan tidak dikongsi.
Dasar ini meliputi semua aspek penggunaan akaun cikgu66 anda — dari log masuk pertama hingga transaksi harian. Terdapat perbezaan penting antara apa yang kami kawal sepenuhnya dan apa yang ditadbir oleh pihak lain. Semak bahagian ini untuk memahami skop perlindungan yang terpakai kepada anda.
Semua data yang berkaitan dengan pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti berada sepenuhnya dalam skop dasar ini dan diuruskan oleh kami.
Sejarah deposit dan pengeluaran yang diproses melalui laluan pembayaran yang dikonfigurasikan — termasuk Touch 'n Go eWallet dan DuitNow — berada dalam skop dasar ini.
Data penyemakan imbas dan keutamaan paparan dalam laman kami, termasuk permainan yang anda akses, dicatat dalam akaun anda dan tertakluk kepada dasar ini.
Pemprosesan pembayaran oleh penyedia luar seperti Touch 'n Go eWallet atau DuitNow tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri — kami tidak mengawal polisi pihak ketiga tersebut.
Anda berhak untuk mengetahui maklumat apa yang kami simpan tentang anda dan cara ia digunakan. Selepas log masuk, papan pemuka akaun anda memaparkan sejarah transaksi termasuk rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan Boost. Jika anda mendapati sebarang maklumat profil yang tidak tepat — seperti nombor telefon atau alamat e-mel yang sudah lapuk — anda boleh mengemaskinikannya terus dalam tetapan akaun. Untuk pertanyaan yang lebih terperinci mengenai data yang kami simpan atau permintaan pemadaman, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah bergantung pada jenis permintaan. Semua permintaan perlu disertakan dengan pengesahan identiti yang mencukupi sebelum kami dapat mendedahkan atau mengubah sebarang rekod.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran yang dicatat.
Pergi ke tetapan akaun untuk mengubah nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat peribadi lain yang perlu dikemaskini.
Hantar pertanyaan bertulis melalui saluran sokongan kami; nyatakan jenis maklumat yang anda ingin tahu dan kami akan menjawab dalam tempoh yang ditetapkan.
Untuk permintaan pemadaman atau pertanyaan khusus tentang cara data anda diproses, hubungi kami secara terus dengan butiran akaun yang disahkan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, terdapat tiga saluran yang boleh digunakan. Nyatakan nombor akaun anda apabila menghubungi kami supaya pertanyaan dapat diproses dengan lebih cepat.
Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi atau data akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan diberikan mengikut turutan pertanyaan diterima.
Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan berkaitan privasi yang memerlukan penjelasan segera. Tersedia semasa waktu operasi.
Isi borang pertanyaan yang terdapat dalam bahagian sokongan akaun anda untuk permintaan bertulis yang lebih terperinci tentang rekod atau pemadaman data.
Kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti merentasi semua titik sentuh — dari pendaftaran akaun hingga rekod pembayaran. Berikut adalah empat amalan utama yang kami patuhi dalam pengendalian data.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentasi peranti. Kuki ini tidak digunakan untuk menjejak aktiviti di luar laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.
Data akaun disimpan dengan lapisan perlindungan yang memastikan maklumat log masuk dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet atau DuitNow anda tidak boleh diakses tanpa pengesahan.
Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Selepas akaun ditutup, data dipadam atau dianominimkan mengikut prosedur dalaman kami.
Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data, hubungi sokongan kami dengan pengesahan identiti yang sah. Semua permintaan direkodkan dan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi dan hak anda sebagai pengguna akaun cikgu66.
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan untuk menguruskan akaun anda dan memastikan keselamatan log masuk merentasi peranti anda.
Ya, rekod semua transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan Boost disimpan dalam sejarah akaun anda. Anda boleh menyemak rekod ini terus selepas log masuk ke papan pemuka akaun.
Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun untuk pengesahan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut jenis pertanyaan.
Maklumat anda tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang dikonfigurasikan, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berwenang di kawasan yang dibenarkan.
Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Dari sana anda boleh mengubah alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan maklumat yang lebih sensitif, hubungi sokongan kami dengan pengesahan identiti yang sah.
Selepas akaun ditutup, data peribadi anda disimpan bagi tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan, kemudian dipadam atau dianominimkan mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.